СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРОВ ПОДОБАЮЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен или возврат товара происходит в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные этикетки, а также есть товарный или кассовый чек, либо другой документ, что подтверждает оплату указанного товара.
То, что у Вас отсутствует кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату, не лишает Вас возможности обменять товар.
Возврат товара осуществляется в наших магазинах или службой доставки Новая Почта. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель. Возврат финансов осуществляется в течение трех банковских дней на расчетный счет, карточку или наложенным платежом. возврат товара происходит в течение 14 дней. Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат средств за такой товар производится только по результатам экспертизы. После проведения экспертизы наши менеджеры сообщат Вам по телефону о результатах и предоставят документ для подтверждения.
Возврат товара осуществляется в наших магазинах или службой доставки Новая Почта. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель. Возврат финансов осуществляется в течение трех банковских дней на расчетный счет, карту или накладным платежом. Если у Вас возникли проблемы с товаром, сначала свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел Контакты.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.